Kontakt

Schreiben Sie uns

Wir hören gerne von Menschen, die FixTools nutzen. Ob Sie einen Fehler entdeckt haben, eine Idee für ein neues Tool teilen möchten oder einfach Hallo sagen, hier sind Sie richtig.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 2 bis 3 Werktagen. Bei technischen Nachrichten (etwa einem reproduzierbaren Fehler) geben Sie bitte Browser, Betriebssystem und die genauen Schritte zur Reproduktion an. Das hilft uns, schneller zu helfen.

Kontaktkanäle

• Allgemeine E-Mail: hello@fixtools.app
• Datenschutz und Daten: privacy@fixtools.io
• Rechtliche Angelegenheiten: legal@fixtools.io
• Twitter/X: @Fixtools

Für Datenschutzfragen oder Anfragen zu Ihren Daten (Auskunft, Berichtigung, Löschung) nutzen Sie privacy@fixtools.io. Für vertragliche oder rechtliche Themen legal@fixtools.io.

Tool-Vorschläge

Viele FixTools-Tools sind entstanden, weil Nutzer geschrieben haben: „Ich brauche etwas, das X kann." Wenn Sie eine Idee haben, lassen Sie es uns wissen. Wir können nicht alles bauen, aber jeder Vorschlag wird ernst genommen.

Die besten Vorschläge enthalten: welches konkrete Problem Sie lösen wollen, welche Lösungen Sie schon probiert haben und was Ihnen daran gefehlt hat.

Fehler melden

Wenn Sie einen Fehler finden, freuen wir uns über folgende Angaben:

• URL des Tools oder der betroffenen Seite.
• Browser und Betriebssystem (z. B. Chrome 124 unter Windows 11).
• Genaue Schritte zur Reproduktion.
• Was Sie erwartet haben und was stattdessen passiert ist.
• Screenshots, wenn möglich.

Je mehr Informationen, desto besser. Die meisten Fehler sind nach einem klaren Bericht innerhalb weniger Tage behoben.

Antwortzeiten

Wir sind ein kleines Team und beantworten jede Nachricht manuell. Normal sind 2 bis 3 Werktage, in geschäftigen Phasen kann es etwas länger dauern. Wir verwenden keine automatischen Antworten. Wenn Sie eine Antwort erhalten, ist es eine echte.